봇과의 메시지방에서 화면 아래에 표시하는 메뉴 기능이다.
다음과 같은 제한 사항이 있다.
고정 메뉴는 메시지방 화면 아래에 버튼 목록을 표시하는 간단한 메뉴다. 동작이 설정된 버튼 목록을 표시한다.
고정 메뉴에 등록된 각 항목이 버튼으로 표시된다. 
다음과 같은 제한 사항이 있다.
고정 메뉴는 봇 API를 사용하여 설정한다.
그 외 고정 메뉴 API에 대한 내용은 봇 API 개요를 참고한다.
리치 메뉴는 이미지 영역에 액션을 설정할 수 있는 메뉴다. 봇 하나당 최대 1,000개의 리치 메뉴를 등록할 수 있다.
리치 메뉴는 이미지를 여러 영역으로 나누어 액션을 지정한다. 
리치 메뉴의 이미지는 모바일 환경에서만 표시되며, PC에서는 label에 입력한 텍스트 정보만 표시된다.
리치 메뉴에서 사용할 이미지를 준비한다.
리치 메뉴의 이미지의 조건은 다음과 같다.
다음은 리치 메뉴의 이미지 샘플이다.


리치 메뉴는 봇 API를 사용하여 설정한다.
리치 메뉴의 설정 순서는 다음과 같다.
uploadUrl 혹은 fileId는 리치 메뉴 이미지 설정 시 사용한다.richmenuId를 사용해 리치 메뉴를 관리하거나 적용할 수 있다.Rich Menu 이미지 설정으로, 2. 리치 메뉴 생성에서 등록한 리치 메뉴에 1. 이미지 업로드에서 업로드한 이미지의 fileId를 연결한다.
리치 메뉴를 적용하는 방법에는 사용자별 적용과 기본 리치 메뉴 전체 적용, 두 가지 유형이 있다.
defaultRichmenuId에 richmenuId를 지정한다.사용자별 리치 메뉴가 기본 리치 메뉴보다 우선 적용된다.
그 외 리치 메뉴와 관련된 API는 봇 API 개요를 참고한다.